Politique de Confidentialité
Déclaration de confidentialité et de cookies / NOVALAMP
OCTOBRE 2023
Données de l’entreprise
NOVALAMP
Les données confidentielles, ou les données personnelles, sont traitées via notre boutique en ligne. NOVALAMP considère que la gestion minutieuse des données personnelles est d’une grande importance. Nous traitons et sécurisons donc soigneusement ces données personnelles.
Dans notre traitement, nous respectons les exigences définies par la législation sur la confidentialité. Cela signifie, entre autres, que :
- Nous précisons clairement nos objectifs avant de traiter des données personnelles, par le biais de la présente déclaration de confidentialité.
- Nous limitons notre collecte de données personnelles pour utiliser uniquement les données personnelles, nécessaires à des fins légitimes.
- Vous demandez d’abord explicitement l’autorisation de traiter vos données personnelles dans les cas où votre consentement est requis;
- Nous prenons les mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles ainsi que les exigences des tiers qui traitent des données personnelles dans cette ordre.
- Nous respectons votre droit de corriger ou de supprimer vos données personnelles dans votre inscription.
- Nous prenons les mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles ainsi que les exigences des tiers qui traitent des données personnelles pour nous, dans cette ordre;
- Nous respectons votre droit de corriger ou de supprimer vos données personnelles dans votre inscription.
NOVALAMP/ est responsable du traitement des données. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons les données personnelles que nous collectons et utilisons et dans quel but pour la boutique en ligne www.novalamp-france.frNous vous conseillons de lire ceci attentivement. Si vous avez des questions ou si vous voulez savoir exactement ce que nous gardons de vous, veuillez contacter / NOVALAMP
Gestion des commandes
Lorsque vous passez une commande sur notre site, nous utilisons vos données personnelles pour la gérer correctement. Nous pouvons communiquer vos informations personnelles à notre service de livraison pour que la commande vous soit livrée. Nous recevons également des informations sur votre paiement de votre banque ou votre société de carte de crédit.
Pour cela, nous utilisons votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse IP, votre adresse de facturation, votre nom, ainsi que vos coordonnées et vos coordonnées de paiement. Nous sommes légalement obligés de le faire. Nous conservons ces informations jusqu’à ce que votre commande soit complétée. Nous conservons certaines données client plus longtemps dans le cadre de l’obligation légale de retenue d’impôt.
Fourniture à des tiers
Nous travaillons avec certaines entreprises qui peuvent recevoir vos données personnelles ci-dessus.
Votre compte
Sur certaines parties de notre boutique en ligne, vous devez d’abord vous inscrire. Vous devez donner des informations vous concernant et choisir un nom d’utilisateur. Nous créons un compte avec lequel vous pouvez vous connecter avec un nom d’utilisateur et un mot de passe de votre choix. Pour cela, nous utilisons votre adresse e-mail, adresse IP, nom, adresse et numéro de téléphone. Nous faisons cela sur la base de votre consentement. Nous conservons ces informations jusqu’à ce que vous annuliez le compte.
Nous conservons ces informations afin que vous n’ayez pas à les saisir à chaque fois et que nous puissions vous contacter dans le cadre de l’exécution du contrat. Vous pouvez modifier les informations via votre compte à tout moment.
Fourniture à des tiers
Nous travaillons avec certaines entreprises qui peuvent recevoir vos données personnelles ci-dessus.
Formulaire de contact et Newsletter
Avec le formulaire de contact, vous pouvez nous poser des questions ou faire des demandes. Pour ce formulaire, nous utilisons vos nom et adresse, votre adresse IP et votre adresse email. Nous faisons cela sur la base de votre consentement. Nous conservons ces informations jusqu’à ce que nous soyons sûrs que vous soyez satisfait de notre réponse.
Si vous ne souhaitez plus recevoir de prospection commerciale par mail, vous pouvez à tout moment nous le faire savoir par l’un des moyens suivants :
- Cliquer sur le lien de désabonnement dans chaque courriel
- Envoyer un mail via le formulaire de contact
- Sur votre compte
Votre adresse e-mail ne sera ajoutée à la liste des abonnés qu’avec votre permission. Ces données sont sauvegardées jusqu’à ce que vous annuliez votre abonnement. Après votre désabonnement, vous pouvez demander la suppression de votre adresse mail.
Fourniture à des tiers
Nous travaillons avec certaines entreprises qui peuvent recevoir vos données personnelles ci-dessus.
Statistiques et profilage
Nous conservons des statistiques sur l’utilisation de notre boutique en ligne. Avec ces statistiques, nous améliorons notre boutique en ligne pour afficher uniquement les informations pertinentes. Nous pouvons combiner vos données personnelles pour en savoir plus sur vous. Bien sûr, nous respecterons votre vie privée à tout moment. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez toujours nous le signaler.
Pour cela, nous utilisons votre adresse IP et votre adresse email. Nous faisons cela sur la base de votre consentement. Nous conservons cette information pendant six semaines.
Fourniture à des tiers
Nous travaillons avec certaines entreprises qui peuvent recevoir vos données personnelles ci-dessus. (comme nos livreurs)
Publicités
Notre boutique en ligne propose des publicités générales. Nous ne conservons pas de données personnelles, nous ne savons donc pas si cela vous plait ou non.
Fourniture à d’autres entreprises ou institutions
À l’exception des partenaires susmentionnés, nous ne communiquerons en aucun cas vos données personnelles à d’autres sociétés ou institutions, sauf obligation légale de le faire (par exemple, si la police l’exige en cas de soupçon d’un crime). Des boutons de réseaux sociaux sont inclus sur notre boutique en ligne. Les administrateurs de ces services collectent vos données personnelles.
Cookies
Notre boutique en ligne utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers dans lesquels nous pouvons stocker des informations afin que vous n’ayez pas à les saisir tout le temps. Mais nous pouvons également voir lorsque vous visitez notre site.
Lorsque vous visitez notre boutique en ligne pour la première fois, nous affichons une notification avec une explication sur les cookies. Par la présente, nous vous demanderons votre accord pour l’utilisation de ces cookies. Vous pouvez désactiver l’installation de cookies via votre navigateur, mais certains éléments de notre boutique en ligne ne fonctionneront plus correctement.
Nous avons conclu des accords sur l’utilisation des cookies avec d’autres sociétés qui les utilisent. Cependant, nous n’avons pas un contrôle total sur ce qu’elles font avec les cookies. Lisez leurs déclarations de confidentialité. (Remarque: celles-ci peuvent changer régulièrement)
Sécurité
La sécurité des données personnelles est d’une grande importance pour nous. Nous nous assurons que vos données soient correctement sécurisées. Nous ajustons toujours la sécurité et faisons attention à ce qui peut être incorrect.
Délégué à la protection des données
Nous avons nommé un responsable de la protection des données. Cette personne est responsable de la confidentialité au sein de notre organisation. Notre responsable de la protection des données peut être contacté par courrier électronique à l’adresse : contact@ampoulepro.com et par téléphone au +33 05 55 31 03 31 pour toutes vos questions et demandes.
Modification de cette déclaration de confidentialité
Nous nous réservons le droit d’apporter des modifications à cette déclaration de confidentialité. Il est conseillé de la consulter régulièrement afin de prendre connaissance de ces modifications. Nous ferons de notre mieux pour annoncer les modifications séparément.
Accéder, modifier et supprimer vos données
Si vous avez des questions ou souhaitez connaître les informations personnelles que nous avons sur vous, vous pouvez toujours nous contacter. Voir les coordonnées ci-dessous.
Vous avez les droits suivants :
En vertu de l’article 15 du RGPD, vous disposez d’un droit d’accès aux données à caractère personnel vous concernant.
En vertu de l’article 16 du RGPD, vous disposez d’un droit de rectification, dans les meilleurs délais, des données personnelles qui sont inexactes. Vous disposez du droit de demander que ces données soient complétées.
En vertu de l’article 17 du RGPD, vous disposez d’un droit d’effacement des données à caractère personnel dans la mesure ou le traitement n’est pas nécessaire pour :
- l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information
- le respect d’une obligation légale
- un motif d’intérêt public
- la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
En vertu de l’article 18 du RGPD, vous disposez d’un droit à la limitation du traitement dans les cas où :
- vous contestez l’exactitude des données
- le traitement des données est illicite mais vous vous opposez à leur effacement
- nous n’avons plus besoin de vos données mais celles-ci vous sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de vos droits en justice
En vertu de l’article 21 du RGPD, vous disposez d’un droit d’opposition au traitement des données.
En vertu de l’article 20 du RGPD, vous disposez d’un droit à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (droit à la portabilité des données).
En vertu de l’article 77 du RGPD, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.
Veuillez noter que vous indiquez toujours clairement qui vous êtes, afin que nous puissions être sûrs de ne pas modifier ou supprimer les données de la mauvaise personne.
Déposer une plainte
Si vous pensez que nous ne vous aidons pas correctement, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du superviseur.
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